El 90 % de los consumidores confían en la recomendación de algún conocido

Las recomendaciones toman un papel fundamental en cualquier negocio, ya que son 7 veces más relevantes para cerrar una venta que cualquier otro tipo de publicidad.

En la actualidad las herramientas digitales han comenzado a tomar un papel muy importante en los negocios, ya que aquellas empresas que apliquen la tecnología para potenciar y medir las recomendaciones tendrán una gran ventaja sobre sus competidores.
Quizá suena extraño porque estamos acostumbrados a que los consejos y referencias suceden de forma espontánea cuando menos lo esperamos, sin embargo, nosotros como empresa también podemos influenciar con estrategias bien enfocadas.

Es muy sencillo, se trata de estimular a los clientes actuales a través de recompensas para que realicen recomendaciones digitales en agradecimiento por la confianza depositada en tu empresa.
Esta tendencia no solo te ayudará a incrementar ventas capitalizando la conectividad de tus “embajadores” sino que también te servirá como un plan de fidelización y retención de clientes.

Anteriormente, se creía que si personas influyentes, conocidas como influencers, hacían estas recomendaciones lograríamos llegar a más gente, sin embargo, nos hemos dado cuenta que hacerlo con personas cercanas con las que los prospectos se sientan identificadas da mejores resultados.
Esto sucede porque los consumidores confían más en las referencias que vienen de sus amigos que en aquellas que reciben dinero por promocionar tu marca, y esto pasa debido al sentimiento de sinceridad.

¡Me interesa!
referidos|bonnus|rewardketing

En Bonnus, sabiendo la necesidad que enfrentan las empresas en el adquirir nuevos usuarios es que creamos un programa de referidos donde te ayudamos identificar a ese grupo de personas que están dispuestos a ser embajadores de tu empresa frente a sus conocidos.
Te ayudamos a agradecer a tus usuarios de forma inesperada, donde ellos te pagarán con la misma moneda, todo esto gracias al principio de reciprocidad.

Los clientes que participen en tu programa de referidos se sentirán parte del éxito de tu empresa. Comparte el entusiasmo y agradéceles por el progreso de referencias y no solo la inicial.
Esto es muy sencillo, ofreciendo incentivos basados en el progreso de cada referido, lo que motivará a tus embajadores a hacer recordatorios a sus referidos para que ejecuten acciones que los recompense a ambos y así conseguirás formar el hábito de uso en los nuevos clientes referidos.

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