Bonnus es la única plataforma que ayuda a identificar momentos clave que las personas realizan dentro de las apps y sitios web que utilizan de manera cotidiana, lo cual ayuda a los negocios a recompensar a los usuarios de manera inesperada, generando en ellos un momento WOW, el cual el cliente lo percibe como un agradecimiento genuino por parte de la empresa. A esta metodología la denominamos Rewardketing conocida también como el marketing del agradecimiento, la cual ha ayudado a que los usuarios realicen diferentes acciones como: aumentar la frecuencia de uso dentro de las plataformas, reducir la tasa de abandono, aumentar el ticket promedio, entre otros beneficios, lo que ha ayudado a que los ingresos de los negocios crezcan.

En Bonnus sabemos que el atraer nuevos clientes, no es una tarea fácil y mucho menos económica, sobre todo porque todo negocio tiene dos amenazas principales las cuales pueden hacerte perder dinero poco a poco, conocidas como: churn rate y la inactividad. Es por esto, que decidimos basar nuestra propuesta de valor en el Customer Happiness, con la finalidad de que los clientes que ya tienes, te compren o utilicen con mayor frecuencia y así poder aumentar los ingresos a tu negocio. Esto sucede debido a que tus clientes se sienten felices con tu marca.

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Recuerda que un cliente feliz trae grandes beneficios al negocio como: aumentar la frecuencia de uso, hacer visitas más prolongadas en tu sitio, se vuelven fieles a tu marca y no te cambian tan fácil por la competencia y a su vez comparten esa experiencia wow con sus familiares y conocidos, convirtiéndolos en embajadores de tu marca.

El servicio enfocado en los clientes cada día está tomando más fuerza y los consumidores buscan más una buena experiencia que un precio bajo.

64% de los clientes piensa que es más importante la experiencia que el producto

Hoy, más que nunca, un valor agregado es lo que te diferenciará de la competencia. ¿Qué esperas para adquirir una plataforma que te ayude a sobresalir del mercado y te ayude a alcanzar tus objetivos?

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