La innovación se convierte en el motor que impulsa el éxito en un mercado cada vez más dinámico y competitivo. Aferrarse únicamente a los métodos tradicionales puede limitar el crecimiento de cualquier negocio. Es en este escenario que las gift cards emergen como una poderosa herramienta para potenciar la relación entre los retailers y sus clientes. Estas tarjetas representan mucho más que un simple regalo; son una puerta abierta hacia la fidelización, la atracción de nuevos consumidores y la optimización de estrategias de venta.
Estas tarjetas representan un sistema de venta amigable tanto para los retailers como para los clientes. Básicamente, ofrecen a tus clientes una tarjeta con un monto específico que podrán canjear en futuras compras en tu local, facilitando su experiencia de compra y generando lealtad hacia tu marca.
La relevancia de las gift cards no pasa desapercibida. Según la National Retail Federation, han sido el regalo más solicitado por los estadounidenses en la última década. Ahora, ¿cómo estas tarjetas pueden impulsar tu negocio? Aquí te presentamos 8 beneficios que transformarán tu visión sobre esta estrategia:
1. Atraer nuevos clientes: Cada gift card entregada es una invitación a un cliente potencial que probablemente visitará tu establecimiento para canjear su regalo. Esta oportunidad no solo puede generar una transacción, sino también la fidelización de un nuevo cliente.
2. Percibida como dinero real: Las gift cards son vistas como efectivo disponible de inmediato. Más del 50% de los consumidores regresan en varias ocasiones para utilizar el valor total de su obsequio, ofreciéndote oportunidades para promociones cruzadas y ventas adicionales.
3. Obtén ganancias por adelantado: El dinero recaudado a través de la venta de gift cards ya es parte de tus ingresos. Esta liquidez te brinda flexibilidad para reinvertir en tu negocio o cubrir gastos operativos.
4. Refuerza la imagen de tu marca: Las gift cards no solo son un regalo, sino también una inversión publicitaria. Generan más ventas a un costo menor que la publicidad tradicional, promocionando tu marca de manera efectiva.
5. Evita devoluciones fraudulentas: Utilizar las gift cards como forma de reembolso asegura que el dinero se reinvierta en tu tienda, reduciendo las devoluciones fraudulentas y fortaleciendo la salud financiera de tu negocio.
6. Efecto Breakage: Existe un monto en las tarjetas que, en ocasiones, no es utilizado por los clientes. Este saldo no reclamado puede convertirse en una ganancia adicional para tu negocio.
7. Genera mayores ganancias: La mayoría de los clientes gastan casi un 40% más que el valor de la tarjeta de regalo, lo que incrementa significativamente tus ingresos por transacción.
8. Otro canal de venta: Las gift cards pueden formar parte de una estrategia promocional y de fidelización, ofreciendo a tus clientes una experiencia de compra diversa y atractiva.
Además, el uso inteligente de la tecnología amplía el alcance y la accesibilidad de estas tarjetas. En Bonnus, creamos Bonnuscard, una plataforma de gift cards diseñada para apoyar inicialmente a la industria restaurantera durante la pandemia.
Hoy, esta posibilidad se extiende a cualquier industria en busca de nuevos canales de promoción y que desee ofrecer la experiencia de las gift cards a sus clientes. La distribución digital a través de redes sociales o correo electrónico permite llegar a una audiencia más amplia, redefiniendo la forma en que los clientes interactúan con tu marca.
La implementación de un sistema de Gift Cards no solo amplía tu base de clientes, sino que también mejora tus márgenes de ganancias. Los beneficios son vastos y la inversión es mínima en comparación con el impacto que pueden tener en tu negocio.
¿Estás listo para transformar tu negocio y elevar la experiencia de tus clientes? Las Gift Cards representan el pasaporte hacia un futuro comercial más dinámico y exitoso.