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Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad para clientes, proveedores, usuarios y otros de Ingenioteca, S.A.P.I de C.V. (Bonnus).

Ingenioteca, S.A.P.I de C.V. (en lo sucesivo, “Bonnus” o el “Responsable”, indistintamente), consciente de que, durante el uso, disfrute o proceso de nuestros servicios, recibe y recaba datos considerados personales, le proporciona a usted el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso de Privacidad”) que se pone a disposición con el objeto de comunicarle a nuestros Usuarios, ya sean proveedores, clientes, u otros (en lo sucesivo, el “Usuario”) los efectos legales y alcances de la información que sea recabada a través de la página web https://bonnus.me/ (en lo sucesivo, el “Sitio Web” o la “Página Web” de manera indistinta), o bien, la información que nos sea proporcionada de manera directa o indirecta por los propios Usuarios, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), por lo que utilizaremos dichos datos para los fines propios de comercialización de nuestros productos, comercialización de datos estadísticos, así como para ofrecer promociones comerciales propias o de terceros que pueden ser de su interés, entre otros fines que se precisan en el cuerpo del presente Aviso de Privacidad.

1. Definiciones:

  • Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  • Datos Financieros: cualquier información que posee una persona, concerniente a sus cuentas bancarias, créditos, inversiones, etc.
  • Datos Empresariales/Corporativos: cualquier información concerniente a una persona moral identificada o identificable
  • Derechos ARCO: los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que pueden ser ejercidos por el Titular.
  • Usuario: la persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales o Empresariales, Datos Financieros y cualquier otro dato recabado conforme al presente Aviso de Privacidad, ya sea esta persona un cliente, proveedor, usuario final, y tercero interesado.
  • Parteners: aquellas personas físicas o morales que, se encuentren colaborando de manera directa o indirecta con BONNUS para la prestación de los servicios y productos ofrecidos por BONNUS.

2. Identidad y domicilio del Responsable:
BONNUS con domicilio en Cto. Circunvalacion Pte. 14, San Lucas Tepetlacalco, 53100 Naucalpan de Juárez, México, Pisos 1 y 2. comprometidos con la protección de tus Datos Personales o Empresariales, asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo y confidencialidad de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con el fin de darte a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos tus Datos Personales o Empresariales, emite el presente Aviso de Privacidad.

Datos Personales o Empresariales sujetos a tratamiento por BONNUS

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, BONNUS podrá recabar de manera directa de los Usuarios, enunciativa más no limitativamente, la siguiente información:
• Datos de identificación;
• Datos de contacto;
• Datos de ubicación;
• Datos laborales;
• Datos académicos;
• Datos patrimoniales y/o financieros; y/o
• Datos Constitutivos.

De igual forma, BONNUS podrá recabar Datos Personales o Empresariales de manera indirecta, a través de fuentes de acceso público, o cuando estos sean proporcionados por parte de empresas pertenecientes a Partners, y Terceros con los que BONNUS tenga celebrados acuerdos comerciales o de prestación de servicios. Asimismo, BONNUS podrá recabar información de menores de edad o personas en estado de interdicción. El tratamiento de dichos datos se llevará a cabo únicamente cuando se recabe el consentimiento del padre, madre o tutor legal para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.
BONNUS podrá dar tratamiento a Datos Personales o Empresariales de terceros (en su calidad de beneficiario, obligado, garante, representante, apoderado, accionista u otros participantes), cuando proporcionen su información, para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la contratación del producto o servicio. En estos casos, al aceptar el presente Aviso de Privacidad se reconoce y acepta haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa su consentimiento.

Adicionalmente, BONNUS podrá recabar de manera eventual Datos Personales sensibles tanto de los Usuarios, como de los Usuarios finales, siempre que sea necesario para un mejor entendimiento de sus Usuarios, o bien, para mejorar los productos y servicios que se ofrecen.

3. Finalidades primarias

BONNUS tratará los Datos Personales y Empresariales descritos en el presente Aviso de Privacidad para las siguientes finalidades primarias.

• Llevar a cabo altas, bajas o modificaciones de clientes, proveedores y/o usuarios finales, entre otras;

• Verificar, confirmar y validar la identidad del Usuario, incluyendo entre estos, en caso de personas morales, las de sus socios, representantes, apoderados y/o accionistas;

• Consultar su historial crediticio y/o legal;

• Obtener referencias bancarias y comerciales;

• Evaluar las solicitudes para la contratación de nuestros productos y servicios;

• Dar cumplimiento a las relaciones contractuales derivada de la contratación de nuestros productos y servicios;

• Administrar, operar y dar seguimiento a los productos y servicios solicitados o contratados con BONNUS;

• Integrar y actualizar tu expediente y bases de datos para la operación de tus productos y servicios contratados, así como para la actualización de expedientes de Usuario para cumplir normativas fiscales y administrativas aplicables (KYC);

• Contactar al Usuario a través de los diferentes medios de comunicación, para gestionar la relación derivada de los productos y servicios contratados con nosotros;

• Realizar gestiones de cobranza;

• Emitir comprobantes fiscales;

• Atender y dar seguimiento a las consultas, aclaraciones y quejas;

• Elaborar y monitorear perfiles y modelos de riesgo;

• Evaluar y realizar el perfil del Usuario para elaborar análisis de riesgos;

• Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación a las disposiciones legales vigentes;

• Realizar procesos de auditoría interna y externa;

• Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable, incluyéndose entre estas la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita;

• Atender requerimientos legales de las autoridades competentes;
En caso de ser representante o apoderado, BONNUS tratará tus datos para administrar, operar y gestionar el cumplimiento del contrato que firme en calidad de representante legal de un tercero o de una moral, así como para llevar a cabo la integración, validación, actualización y conservación del expediente del Usuario, con el que se permita a BONNUS tener un mejor conocimiento del mismo para cumplir con la legislación aplicable.

4. Finalidades secundarias
Asimismo, si no existe oposición explicita al respecto, BONNUS podrá tratar tus Datos Personales o Empresariales para cumplir con las finalidades secundarias que se indican a continuación:

• Enviar por conducto del personal, colaboradores o Partners de BONNUS, información de carácter publicitario, promocional y de prospección comercial de nuestros productos y servicios, de acuerdo con el perfil del Usuario;

• Ofrecer productos y servicios de BONNUS de las empresas pertenecientes a los Partners de BONNUS;

• Enviar invitaciones para participar en programas, actividades, campañas, concursos, pruebas y eventos organizados por BONNUS;

• Realizar consultas o encuestas sobre nuestros productos y servicios, o bien derivado de los programas, actividades, campañas, concursos y eventos organizados por BONNUS;

• Referenciar productos y/o servicios de terceros con los que BONNUS tenga celebrados contratos para ello;

• Analizar tu perfil comercial para conocer tus preferencias, consumos, capacidad patrimonial y solvencia económica;

• Realizar estadísticas, modelos o estudios de mercado relacionados con los productos y servicios contratados con BONNUS;

Si no deseas que BONNUS trate tus Datos Personales o Empresariales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, podrás solicitarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. En caso de no recibir tu negativa en un plazo de 5 días hábiles contados a partir de que se acepte el presente Aviso de Privacidad, se entenderá por consentido el uso de la información.

5. Tratamiento específico de Datos Empresariales/Corporativos.

Cuando se trate de Datos Empresariales, BONNUS, además de tratar tus datos en los términos precisados anteriormente, tratará los Datos Empresariales descritos en el presente Aviso de Privacidad para las siguientes finalidades:

• Verificar, confirmar y validar la identidad del Usuario, incluyendo entre estos, en caso de personas morales, las de sus socios, representantes, apoderados y/o accionistas, así como para identificar al Beneficiario Controlador en materia de actividades financieras vulnerables;

• Integrar y actualizar tu expediente y bases de datos para la operación de tus productos y servicios contratados, así como para la actualización de expedientes de Usuario para cumplir normativas fiscales y administrativas aplicables (KYC);

• Evaluar y realizar el perfil del Usuario para elaborar análisis de riesgos;

• Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación a las disposiciones legales vigentes;

• Realizar procesos de auditoría interna y externa;

• Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable, incluyéndose entre estas la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita;

• Atender requerimientos legales de las autoridades competentes;

• Identificar, validar y comprobar la autenticidad de la documentación proporcionada por el Usuario, así como para validar y comprobar que este no se encuentre dentro de alguno de los listados publicados periódicamente por el Servicio de Administración Tributaria o la Unidad de Inteligencia Financiera, entre otros.

En caso de ser representante o apoderado, BONNUS tratará tus datos para administrar, operar y gestionar el cumplimiento del contrato que firme en calidad de representante legal de una moral, así como para llevar a cabo la integración, validación, actualización y conservación del expediente del Usuario, con el que se permita a BONNUS tener un mejor conocimiento del mismo para cumplir con la legislación aplicable.

6. Transferencias de Datos Personales o Empresariales

BONNUS podrá transferir tus Datos Personales o Empresariales, en los siguientes supuestos y a las siguientes entidades públicas y privadas:

• A empresas pertenecientes a Parteners de BONNUS en caso de que sea requerido para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Te informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes;

• Al Instituto Nacional Electoral para verificar los datos de la credencial para votar, con la finalidad de validar y confirmar la identidad para la contratación y operación de los productos y servicios ofrecidos por BONNUS;

• Sociedades de Información Crediticia para cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre tú y BONNUS, así como para cumplir con disposiciones legales vigentes;

• Con terceros con quienes BONNUS tenga celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios, en beneficio y/o interés de los clientes;

• Con terceros con los que BONNUS tenga una relación comercial y/o de colaboración para la obtención indirecta y validación de datos para el perfilamiento, análisis de riesgo, así como para la oferta u otorgamiento de productos y servicios.

• Con empresas adquirentes de deuda con quienes se celebre un contrato de venta de cartera;

• Con Fedatarios Públicos para la instrumentación de las operaciones de que así lo requieran;

• Con prestadores de servicios especializados e Instituciones financieras para atención de requerimientos derivados del ejercicio de facultades de supervisión, obligaciones de naturaleza prudencial, de justicia, de fiscalización y/o de prevención y detección de irregularidades o delitos, así como de prevención de lavado de dinero;

• Con entidades gubernamentales para el seguimiento y cumplimiento de obligaciones de BONNUS.

• Autoridades competentes en los casos legalmente previstos, tales como la Unidad de Inteligencia Financiera, el Servicio de Administración Tributaria, la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, o las autoridades Judiciales y Administrativas competentes.

No obstante que, al aceptar el presente Aviso de Privacidad el Usuario otorga el consentimiento expreso respecto al contenido del mismo, en caso de ser necesario, BONNUS solicitará de nueva cuenta su consentimiento para la transferencia de tus datos y comunicará de nueva cuenta el presente Aviso de Privacidad para que tus Datos Personales o Empresariales se traten en los términos del mismo.

7. Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de Datos Personales o Empresariales.

El Usuario o su representante legal, podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales o Empresariales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

La petición deberá ser realizada por escrito, de manera expresa, y en los términos establecidos en la legislación aplicable. Para que BONNUS pueda darle seguimiento a la solicitud en cuestión, el Usuario o su representante legal, deberán acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que se acompañe la Solicitud de revocación con copia de alguna identificación oficial vigente, o en su caso, de poder notarial y/o acta constitutiva. De igual forma, resulta necesario acompañar la Solicitud en cuestión de datos de contacto para recibir las notificaciones que del proceso de cancelación o revocación emanen.

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, BONNUS, dentro de los veinticinco (25) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerir que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Se contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que se hayas recibido el mismo. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. BONNUS te comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, o bien, que se venció el plazo para el desahogo de requisición a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se otorgará por la vía o medio que hayas especificado en tu Solicitud.

8. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de Datos Personales o Empresariales.

Podrás limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales o Empresariales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que tu solicitud resulte procedente, BONNUS te registrará en el listado de exclusión propio.

De manera adicional, si deseas suspender la recepción de publicidad o promociones de nuestros productos y servicios, podrás solicitarlo directamente a BONNUS, en los términos ya señalados.

9. Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías.

Te informamos que, en nuestro sitio de internet, BONNUS utiliza cookies y/o web beacons. A través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear tu comportamiento como usuario de nuestros servicios. Estas tecnologías permiten recopilar información sobre el tipo de navegador, sistema operativo, visitas a otros sitios de internet o llevar a cabo tu identificación como usuario para mejorar la eficiencia de nuestras herramientas tecnológicas, incluyendo tu experiencia cuando navegas por dichos sitios o usas nuestras aplicaciones.

Si lo deseas, puedes deshabilitar o ajustar el uso de estas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utilizas para acceder a nuestros sitios web y/o del dispositivo móvil a través del cual accedes a nuestros servicios.

10. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial y/o Motores de búsqueda.

Te informamos que en BONNUS, hacemos uso de herramientas de Inteligencia Artificial, así como de diferentes Motores de Búsqueda para dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de Regulación Fiscal y de Prevención de Lavado de Dinero, así como para la integración y comprobación de documentos y expedientes de Know Your Client (KYC), por lo que al aceptar el presente Aviso de Privacidad, otorgas tu consentimiento para que BONNUS pueda compartir tu información con terceros que operan Motores de Búsqueda o con las herramientas de Inteligencia Artificial que BONNUS estime pertinentes.

Bajo esa misma tesitura, se te informa que, BONNUS procurara contar, en la medida de lo posible, con diferentes acuerdos de privacidad y confidencialidad con los terceros con los que comparta información del Usuario, y procurará contratar proveedores que ofrezcan medidas de seguridad, confidencialidad y tratamiento adecuado de la información conforme a la normativa aplicable, manteniendo controles razonables para proteger los datos tratados, por lo que al aceptar el presente Aviso de Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que, BONNUS no será responsable por las indeseables filtraciones de datos que pudiesen presentarse por parte de un tercero con el que BONNUS comparta información de manera autorizada, en los términos precisados en el presente Aviso de Privacidad.

11. Resguardo de información.

Por medio del presente Aviso de Privacidad, BONNUS hace de tu conocimiento que, la información que sea proporcionada por el Usuario será resguardada por BONNUS durante un periodo mínimo de cinco años, contados a partir de la última actualización del expediente correspondiente, para cumplir con la normativa en materia de Regulación Fiscal, así como de Prevención de Lavado de Dinero, entre otras.

12. Cambios al Aviso de Privacidad.

BONNUS se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, BONNUS mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web: ( bonnus.me/aviso-de-privacidad/ ). Te recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarte si ocurre algún cambio al presente.

Última actualización: 27 de Mayo de 2026.