5 acciones para implementar en época de desafíos

No es novedad que cuando nos referimos a la epidemia del Coronavirus, sabemos que nos estamos refiriendo a: desafíos. Así es, hoy nos encontramos en un momento donde existe incertidumbre en diferentes niveles como: económico, político, cultural y sobre todo comercial.  Es por esto que hoy más que nunca las marcas tienen la responsabilidad de ayudar a combatir esta situación.

Aquí te compartimos 5 acciones para implementar en época de desafíos.

  1. Escucha a tu audiencia: presta atención a lo que la gente sintiendo y sobre todo fíjate en la manera que están actuando. Esto ayudará a que tomes acciones correctas y que no sean mal interpretadas a futuro por tus consumidores.
  2. Se solidario y apoya: recuerda que siempre debemos hablar de nosotros y olvidar el “yo”. Haz uso correcto de tu poder y liderazgo demostrando compromiso con la comunidad.
  3. Ayuda a mantener la calma en momentos de crisis: recuerda que, en momentos de contingencia, lo que necesita la gente es tranquilidad. Brinda siempre información verídica.
  4. Ofrece ayuda y muéstrate siempre cerca de las personas: “recuerda que lo más importante es preguntarte cómo puedes ayudar durante momentos de crisis, en lugar de preguntarte cómo sacar provecho”.
  5. Ve más allá: sabemos que se debe de actuar en el momento, sin embargo; también es importante pensar en mediano y largo plazo.
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